자주 묻는 질문

계정회원가입 때 이메일을 꼭 입력해야 하나요?

아니요. 회원가입 폼에서 이메일은 선택 입력이며, 아이디와 비밀번호·비밀번호 확인은 필수입니다. 로그인에는 이메일이 아니라 아이디를 사용합니다.

회원가입 화면에 표시되는 필수 약관을 확인하고 동의해 주세요. 아이디 중복 여부와 입력 오류는 폼에 표시되는 안내를 확인할 수 있습니다.

계정탈퇴한 계정은 언제까지 복구할 수 있나요?

탈퇴한 계정은 탈퇴일부터 30일 이내에 복구를 요청할 수 있습니다.

로그인 화면에서 해당 계정의 복구 안내가 표시되면 ‘탈퇴 계정 복구’를 선택하고 기존 아이디와 비밀번호로 진행해 주세요. 복구 가능 기간이 지난 계정은 복구할 수 없습니다.

홈페이지 이용문의하기를 제출할 때 어떤 정보를 입력해야 하나요?

기업명, 연락처, 이메일, 문의내용을 입력하고 필수 개인정보 수집·이용에 동의해야 제출할 수 있습니다. 문의내용은 최대 5,000자까지 입력할 수 있습니다.

접수가 완료되면 `문의가 완료되었습니다.`라는 안내와 함께 담당자가 확인 후 연락드린다는 메시지가 표시됩니다.

계정아이디와 비밀번호는 어떤 기준으로 입력하나요?

아이디는 영문 소문자·숫자·밑줄(_)·하이픈(-)만 사용할 수 있고 4~30자로 입력합니다. 비밀번호는 6~64자이며 영문과 숫자를 각각 하나 이상 포함해야 합니다.

아이디 사용 가능 여부는 회원가입 화면에서 입력 후 안내를 확인할 수 있습니다. 비밀번호와 인증 정보는 문의 내용에 적지 마세요.